VisualSale Software de CRM
El software de CRM
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Introduccion a VisualSale

¿QUÉ ES VISUALSALE?

 

VisualSale es un software tipo CRM (Customer Relationship Management) con especial enfoque en los procesos de venta. VisualSale es una herramienta de software colaborativa en la cual intervienen tres actores principales de la organización de ventas: Administración de ventas, los vendedores y la gerencia de ventas. Cada uno de ellos obtiene un gran beneficio al hacer uso de VisualSale, trabajando de forma colaborativa para lograr el cumplimiento de las metas comerciales. Adicionalmente VisualSale cuenta con la funcionalidad de Automatización de Mercadeo, a través de la integración de una herramienta líder en este tema a nivel mundial. Usted puede recomendar VisualSale a aquellas empresas que requieren un CRM con especial énfasis en los procesos de ventas y que necesitan adicionalmente funcionalidad de Automatización de Mercadeo o Email Marketing. Vea el siguiente video para tener una primera idea de que hace VisualSale.

 
 
 
 

Funcionalidad de VisualSale

VisualSale posee una amplia y profunda funcionalidad que se enfoca en dos escenarios de ventas: La Venta Empresarial Consultiva y La Venta Transaccional. Para comprender en mayor detalle que quiere decir cada uno de estos escenarios, por favor visite la sección de ¿Dónde Aplica VisualSale?. La siguiente es una lista general de los módulos que posee VisualSale en su alcance funcional:

Funcionalidad de Ventas

  • Objetivos de Desempeño por Asesor y por Grupo Comercial
  • Tablero de Métricas de Gestión & Resultado Comercial
  • Información de Empresas & Personas
  • Asignación de Prospectos (Leads) a los Ejecutivos Comerciales
  • Planeación & Ejecución de Actividades
  • Catálogo Virtual de Productos (PIM - Product Information Manager)
  • Gestión de Oportunidades de Negocio (Opportunity Manager)
  • Generación & Administración de Cotizaciones
  • Presupuesto de Ventas & Ejecución
  • Gestión de Ordenes de Pedidos
  • Administración de Grupos Comerciales
  • Alertas & Notificaciones a la Fuerza Comercial
  • Sistema de Gestión de PQRS de la Fuerza Comercial
  • Base de Conocimiento Comercial (Knowledge Base)
  • Reportes en Linea
  • Tableros de Control Comercial (Business Intelligence)
  • App de Ventas en Android
  • Seguridad & Administración de Usuarios
  • Ayuda en Linea

Funcionalidad de Automatización de Mercadeo

  • Administración de Contactos
  • Segmentación de Grupos Objetivo
  • Diseño y Ejecución de Campañas de Email
  • Diseño y Ejecución de Comunicaciones Automáticas (Marketing Automation)
  • Diseño y administración de Formularios Web
  • Integraciones & Administración

Para conocer en detalle toda la funcionalidad de VisualSale y ver ejemplos de pantallas del sistema, por favor visite Funcionalidad de VisualSale


¿Cómo opera VisualSale?

VisualSale es un software que se instala en un servidor propiedad del cliente. VisualSale NO es un software que se ofrezca instalado en la nube. La empresa que lo contrate y lo use deberá suministrar su propia infraestructura para instalar el software y administrarlo. La empresa que lo contrate podrá instalarlo en su propio servidor (dentro de las instalaciones del cliente) o podrá instalarlo en su infraestructura contratada en la nube (servidor que el cliente contrata por su cuenta en la nube). La arquitectura general sobre la cual opera VisualSale se ilustra en el siguiente diagrama.

Arquitectura de VisualSale

Base de Datos de VisualSale: Es la base de datos centralizada del sistema, la cual se instala en un servidor que debe suministrar el cliente. Este servidor debe contar con el sistema operacional Windows Server

VisualSale Front: Esta es una aplicación nativa en Android que cuenta con funcionalidad especialmente enfocada en la Venta Transaccional y que funciona de forma desconectada (Offline). Esto quiere decir que no necesita una conexión permanente a la base de datos central para poder operar. En otras palabras, puede operar completamente independiente, sin necesidad de tener una conexión a internet. Cuando se logre la conexión a internet, se corre un proceso de sincronización que permite la transmisión de la información entre el dispositivo móvil y la base de datos central de VisualSale. El Front también puede estar conformado por usuarios que ingresan al sistema a través de un navegador web para hacer uso especialmente de la funcionalidad de Venta Empresarial Consultiva. Estos usuarios están conectados de forma permanente a la base de datos central del sistema.

VisualSale Back: Son usuarios que se conectan a través de un navegador de internet, típicamente los administradores del sistema o los gerentes de ventas para hacer consultas. 

Base de Datos de ERP / CRM: Cuando el cliente requiere la integración de información que reside en otras bases de datos, tales como ERPs u otros sistemas de tipo CRM, se realiza un proceso de integración a nivel de datos para compartir información entre VisualSale y estas otras bases de datos. Dependiendo del tipo de integración a realizar, será necesario cotizar servicios de ingeniería para poner en operación estas integraciones.